Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 жовтня 2026 року
Захист даних вашої дитини: наш найвищий пріоритет. Нижче пояснюємо, які дані ми обробляємо й навіщо.
1. Які дані ми обробляємо
Дані для входу (ідентифікатор Apple або Google та адреса електронної пошти), необхідні для створення облікового запису, а також дані, які ви вводите в застосунку: записи про годування, сон, підгузки, вимірювання, здоров’я й харчування дитини.
2. Навіщо ми використовуємо дані
Виключно для надання послуги: ведення щоденника, синхронізації між пристроями, спільного доступу з другим із батьків і надсилання сповіщень. Ми не створюємо рекламних профілів.
3. Зберігання та безпека
Дані шифруються й синхронізуються через наші сервери, щоб обоє батьків бачили актуальний стан у реальному часі. Ми не продаємо й ніколи не продаватимемо ваші персональні дані або дані вашої дитини третім особам.
4. Хто обробляє дані за нашим дорученням
Власні сервери Pola розміщені в Hetzner у Фінляндії: саме на них зберігаються ваш обліковий запис і весь щоденник. Окрім них ми користуємося: Firebase Analytics (Google): події про користування застосунком із наперед визначеними назвами та значеннями, а також ідентифікатор примірника застосунку, модель пристрою, версія операційної системи і приблизна країна, визначена за IP-адресою; ніколи вміст щоденника й ніколи рекламний ідентифікатор; Sentry (регіон ЄС): звіти про збої та помилки, стеки викликів, модель пристрою, версія операційної системи, версія застосунку разом із випуском і середовищем, слід останніх мережевих запитів, що передували збою, а також замір продуктивності приблизно з кожного десятого сеансу; ідентифікатори, коди запрошень, токени та адреси електронної пошти вилучаються ще на пристрої, перш ніж звіт буде надіслано; RevenueCat: підтвердження покупок і стан вашої підписки, пов’язані з вашим ідентифікатором користувача Pola, без вмісту щоденника; вхід через Apple і Google: сам вхід, з якого ми отримуємо ідентифікатор постачальника та адресу електронної пошти, що може бути адресою-ретранслятором; а також служби сповіщень Apple і Google, які доставляють сповіщення й тому бачать його текст, зокрема ім’я вашої дитини. Розсилку про новини Pola ми ведемо в Listmonk на тому самому власному сервері в Hetzner у Фінляндії; він зберігає лише надану адресу та час підтвердження й відписки, самі листи доставляє Resend, і в кожному з них є посилання для відписки. Кожен із них діє виключно за нашими вказівками. Ми не продаємо дані й не передаємо їх для власних цілей інших компаній.
5. Аналітика та звіти про збої і як їх вимкнути
Анонімна аналітика користування ввімкнена за замовчуванням, і ви будь-коли можете вимкнути її в застосунку: Налаштування → Обліковий запис і дані → «Надсилати анонімні дані про використання». Вона фіксує, якими екранами та сценаріями користуються,: ніколи запис, ім’я, нотатку, дозу чи вимірювання, бо в подіях немає поля, яке могло б їх передати,: і не пов’язана з вашим обліковим записом, адже застосунок не надсилає разом із нею жодного ідентифікатора користувача. Коли ви вимикаєте перемикач, припиняється все, зокрема власні сеанси, перші відкриття та перегляди екранів Firebase, і цей вибір зберігається після перезапуску. Звіти про збої: окрема річ і працюють далі, щоб збій усе ж було виправлено.
6. Коли ви пишете нам із застосунку
Форма контакту в Налаштуваннях готує лист і передає його вашій власній поштовій програмі: ви бачите все повідомлення й самі вирішуєте, чи надсилати його. Він містить лише те, що допомагає нам відтворити проблему: версію та номер збірки застосунку, версію вашої операційної системи, модель пристрою, мову застосунку і платформу, а також текст, який ви напишете. Він ніколи не містить даних щоденника, вашого ідентифікатора користувача чи будь-якого токена.
7. Ваші права
Ви будь-коли можете видалити обліковий запис і пов’язані дані просто із застосунку: Налаштування → Обліковий запис і дані → «Видалити акаунт», або на цьому сайті за адресою pola.baby/delete-account. Можете також написати нам, і ми назавжди видалимо все з наших систем.
8. Контакти
З питань щодо ваших даних напишіть нам наhello@pola.baby
9. Сайт і листи з новинами
Сайт зберігає вибрану мову в cookie, а ваш вибір щодо аналітики зберігається в пам’яті браузера. Plausible та PostHog (ЄС) вимірюють відвідування та натискання лише з вашої згоди. Її можна відкликати в налаштуваннях приватності сайту. Вміст форм і параметри адреси сторінки не надсилаємо до аналітики. Адресу з форми використовуємо для листів про нові функції Pola. Підписку обробляє Listmonk; адресу потрібно підтвердити електронним листом. Можна відписатися або попросити видалити адресу. Для показу цін приблизну країну визначаємо за IP-адресою за допомогою бази DB-IP на нашому сервері. Сервіс цін не зберігає IP-адресу й не передає її DB-IP. Вибрану країну та магазин зберігаємо в пам’яті сеансу браузера.